Voorafgaande bepalingen

De website Thomas Manini, bereikbaar via thomasmanini.be, wordt beheerd door RCDR SRL, met maatschappelijke zetel gevestigd aan de Chaussée de Nivelles 270, 5020 Temploux, België.

1. Doel

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) regelen de contractuele relatie tussen Thomas Manini (hierna "de Verkoper" genoemd) en elke natuurlijke persoon of rechtspersoon (hierna "de Klant" genoemd) die een aankoop wenst te doen via de website van Thomas Manini.

2. Aanvaarding van de voorwaarden

Door een bestelling te plaatsen op de website accepteert de Klant deze AVV zonder voorbehoud. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de AVV op elk moment te wijzigen, waarbij de toepasselijke voorwaarden die zijn die van kracht zijn op de datum van de bestelling.

3. Producten en diensten

De aangeboden producten zijn die vermeld op de website, onder voorbehoud van beschikbaarheid. De Verkoper streeft ernaar een nauwkeurige beschrijving van elk product te geven, maar kleine variaties kunnen voorkomen.

4. Prijzen

De op de website vermelde prijzen zijn in euro, inclusief alle belastingen (btw en andere toepasselijke belastingen in België), exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden vermeld op het moment van bestelling en kunnen variëren afhankelijk van de gekozen leveringsmethode.

5. Bestellingen

Om een bestelling te plaatsen selecteert de Klant de gewenste producten en voegt deze toe aan de winkelwagen. De bestelling wordt bevestigd zodra de betaling is geaccepteerd. De Verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren of te weigeren in geval van een geschil met de Klant of bij niet-betaling.

6. Betalingswijzen

Betaling geschiedt via de beveiligde methoden die op de website worden aangeboden: creditcard, bankoverschrijving of andere methoden die tijdens de bestelling worden vermeld. De bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is bevestigd.

7. Levering

De producten worden geleverd op het adres dat door de Klant is opgegeven bij het plaatsen van de bestelling. De levertijden variëren afhankelijk van de vervoerder en de bestemming. De Verkoper kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen bij de levering die worden veroorzaakt door de vervoerder of omstandigheden buiten zijn macht.

8. Herroepingsrecht

Volgens de Belgische wet heeft de Klant geen herroepingsrecht voor bederfelijke levensmiddelen of producten met een korte houdbaarheid, zoals bepaald in artikel VI.53, 4° van het Belgische Wetboek van Economisch Recht. Daarom kunnen producten zoals chocolade, eenmaal geleverd, niet worden geretourneerd of terugbetaald, behalve in geval van een bewezen defect of non-conformiteit.

In dergelijke gevallen moet het product in de oorspronkelijke, ongeopende staat worden geretourneerd, en de retourkosten worden gedragen door de Verkoper.

9. Garantie en aansprakelijkheid

De producten vallen onder de wettelijke garanties voor conformiteit en verborgen gebreken volgens de Belgische wetgeving. In geval van een defect product kan de Klant contact opnemen met de klantendienst om de retour en vervanging of terugbetaling van het product te regelen. De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor oneigenlijk gebruik van de producten.

10. Gegevensbescherming

De Verkoper verbindt zich ertoe de Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming na te leven. De informatie die van klanten wordt verzameld, wordt vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor de verwerking van bestellingen, het beheer van klantrelaties en het naleven van wettelijke verplichtingen.

11. Intellectuele eigendom

De inhoud van de website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en andere intellectuele eigendommen, is het exclusieve eigendom van Thomas Manini. Elke reproductie, wijziging of gebruik zonder voorafgaande toestemming is strikt verboden.

12. Geschillen en toepasselijk recht

Deze AVV vallen onder het Belgische recht. In geval van een geschil verbinden de partijen zich ertoe een minnelijke oplossing te zoeken voordat zij zich tot de bevoegde rechtbanken wenden. Bij het uitblijven van een minnelijke oplossing zijn uitsluitend de rechtbanken van [uw locatie in België] bevoegd om het geschil te beslechten.

13. Contact en klantenservice

Voor vragen, informatie of klachten kan de Klant contact opnemen met de klantenservice via e-mail op contact@thomasmanini.be of telefonisch op +32 0 485 23 67 97.